客户协同平台

客户协同平台适合:非标产品生产的企业销售与业务跟踪管理,例如:装备制造企业、以及装备制造企业零件配套供应。
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优势价值

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加强客户与企业的实时沟通及信息共享
让销售管理更规范、执行跟踪管理更透明
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时时动态了解销售订单的生产进度
更加强化内部生产按期达成意识,提高客户满意度
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上、下游数据共享,提升合作紧密度
通过互联网客户可以随时了解客户的库存情况及订单执行情况,从而有利于减少供应链库存,提升客户满意度。

应用场景

客户业务沟通、业务执行信息提醒

实现客户与企业销售沟通,销售订货执行信息反馈
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网上订单与销售订单一体化管理

实现订单快速下达与接收管理

销售订单生产进度跟踪管理

可以跟踪该订单生产下达时间,是否领料及是否生产入库情况等信息
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销售发货及出库管理查询

客户或者经销商可以查询相关的订单的发货及出库情况

客户收货确认及反馈管理

客户或者经销商可以通过系统进行网上收货确认,还可以对交易中的问题进行反馈
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销售对账与查询管理

客户或者经销商可以进行对账并对收货情况、开票情况、付款情况进行查询,随时检查订单执行中出现的异常

客诉投诉与受理

专门处理客户或经销商对产品及服务的反馈,还可以查询针对投诉的处理的结果
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